Green Deer Premium.

Pobyt w tym hotelu przerósł nasze najśmielsze oczekiwania! Każdy detal – od powitania w recepcji po pożegnanie przy wymeldowaniu – był dopracowany z najwyższą starannością. Obsługa przemiła, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Pokoje przestronne, nowocześnie urządzone, nieskazitelnie czyste i niezwykle komfortowe. Śniadania? Poezja smaków! Świeże produkty, ogromny wybór i piękna prezentacja sprawiały, że każdy poranek zaczynaliśmy z zachwytem. Lokalizacja hotelu również zasługuje na pochwałę – wszędzie blisko, a jednocześnie cisza i spokój sprzyjające wypoczynkowi. To miejsce ma niepowtarzalny klimat i energię. Czuliśmy się wyjątkowo od pierwszej do ostatniej chwili. Zdecydowanie wrócimy – i to nie raz! Serdecznie polecam wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość, komfort i serdeczną atmosferę.

Jeżeli bardzo zadowoleni z naszego pobytu. Przyjechaliśmy dość późno ale nie był to problem bo wcześniej dostaliśmy kod do całego obiektu, więc wszystko poszło sprawnie. Pokoje czyste, przestronne z pięknymi widokami. Strefa spa zasługuje na specjalne wyróżnienie zwłaszcza że po rezerwacji wszystko było na naszą wyłączność! Polecamy bardzo serdecznie 🤗

Odpoczywaliśmy w apartamencie nr 12 – rodzice i trójka dzieci. Zdjęcia na stronie są zgodne z rzeczywistością. Widok na góry z sypialni jest przepiękny! Lokalizacja bardzo wygodna. W centrum miasta oraz przy początku i końcu szlaków turystycznych można być pieszo w 15 minut. Bardzo dobrze miejsce. Polecam. Pozdrawiam.

W apartamencie nr 5 znajduje się wszystko czego potrzeba, pieknie urządzony dodatkowo trzy tarasy. Obsługa przemiła 😊 Śniadania bardzo pyszne (codziennnie ogromne porcje dodatkowo owoce i soki), plusem jest jacuzzi i spa na wyłączność. Dziękujemy za miły pobyt. Będziemy wracać i oczywiście polecać 😊

Fantastyczne miejsce, idealna przestrzeń dla rodzin, fantastyczne zaplecze kuchenne - niczego nie brakowało, wszystko estetyczne, kubki, kubeczki, talerze. Piękny taras, urocza i niezwykle funkcjonalna huśtawka, do Krupówek na piechotkę z dziećmi :) mega polecam

Okolica cicha i spokojna. Pokoje z widokiem na Giewont. Do krupowek około 10-15 minut spacerem, niedaleko biedronka. Możliwość zamówienia śniadania. Polecam Green Deer Premium.

Świetne apartamenty, bardzo czysto, ciepły wystrój wnętrz, kompetentna obsługa oraz super wyposażona strefa spa. Nocleg godny polecenia, ze świetną lokalizacją :)

Jeśli ktoś ma alergię, zdecydowanie odradzam pobyt. W apartamencie zalega duża ilość kurzu – na lampach i różnych elementach wyposażenia w salonie, sypialni oraz łazience, co jest niedopuszczalne przy takim standardzie. Wjazd i wyjazd z parkingu podziemnego są bardzo utrudnione – jest wyjątkowo wąsko, a same miejsca parkingowe są małe i niewygodne. Dodatkowo brak możliwości zaparkowania pod obiektem bez ponoszenia opłaty – parking kosztuje 40 zł za dobę, co przy tych warunkach jest nieuzasadnione. Wyposażenie apartamentu jest niekompletne – brak ręcznika kuchennego lub chociażby papierowego, brak jakichkolwiek podstawowych środków czystości. Apartament nr 12 jest reklamowany jako dźwiękoszczelny, co mija się z prawdą. W nocy wyraźnie słychać trzaskanie drzwi i rozmowy innych gości. Na plus widok z obu balkonów.

Pokoje są bardzo ładnie urządzone. I w pełni wyposażone. Brakuje jedynie szaf! Musieliśmy trzymać rzeczy na podłodze. Okolica cicha i komfortowa, choć brakuje przestrzeni Obniżam całkowitą ocenę za: Brak wody do picia w strefie spa, brak mydła w strefie spa i prysznic, z którego wylewa się woda (niedrożny odpływ) - również w strefie spa. Minus również za okropne, plastikowe, sztuczne trawniki i za to, że zdjęcie z dużym terenem zielonym sugeruje, że jest on ogólnie dostępnym terenem. Okazuje się natomiast, że jest to ogródek jednego z apartamentów. Brak również propozycji (sala zabaw, plac zabaw) dla rodzin z dziećmi

Szukając noclegu dla mojej rodziny, skontaktowałem się przez portal ogłoszeniowy w sprawie dostępności i terminu pobytu. Otrzymałem informację o cenie, dlatego dopytałem, czy dotyczy ona całego pobytu. Uzyskałem potwierdzenie. Następnie rozmowa przybrała niezrozumiały dla mnie obrót. Osoba reprezentująca obiekt zaczęła zadawać pytania niezwiązane z rezerwacją, m.in. o balkon i piętro. Odebrałem to jako nieprofesjonalne i niestosowne, zwłaszcza w kontekście wcześniejszej rozmowy o cenie. W efekcie zrezygnowałem z rezerwacji. Sposób komunikacji oceniam bardzo negatywnie i dlatego wystawiam 1 gwiazdkę za obsługę klienta. Sam obiekt pozostawiam bez oceny, ponieważ nie miałem okazji z niego skorzystać. Dodatkowo po wyrażeniu swojej opinii zostałem poinformowany o możliwości podjęcia wobec mnie kroków prawnych. Zamiast rzeczowego wyjaśnienia sytuacji spotkałem się z próbą wywarcia presji. Osobom rozważającym kontakt z tym obiektem polecam zachować całą korespondencję i samodzielnie ocenić standard obsługi