W centrum Zakopanego Joy Ride pozwala ruszyć w góry na rowerze dopasowanym do trasy i umiejętności. Do wynajęcia są rowery elektryczne, MTB, hardtaile i modele enduro, w tym Specialized Turbo Levo oraz Kellys Spider. To propozycja zarówno dla osób, które chcą spokojnie poznać Podhale, jak i dla doświadczonych rowerzystów szukających bardziej wymagającej jazdy.
W cenie wynajmu roweru znajduje się kask, a dodatkowo można dobrać ochraniacze, plecak, nerkę, urządzenie Garmin albo zestaw naprawczy. Na miejscu da się skonsultować wybór sprzętu i trasy, zarezerwować rower wcześniej lub sprawdzić dostępność bezpośrednio w punkcie. W publikowanym cenniku dzień z rowerem MTB kosztuje 99 zł, a z e-bike’em 349 zł.
Joy Ride organizuje także wycieczki z przewodnikiem i szkolenia techniki jazdy, w tym szkolenia enduro. Można zaplanować przejazd po Tatrach i Podhalu, wybrać trasę e-MTB do Doliny Chochołowskiej albo na Halę Gąsienicową, a także zamówić wyjazd dla grupy, firmy czy uczestników wieczoru kawalerskiego. Wycieczki z przewodnikiem są rozliczane godzinowo, a minimalny czas to trzy godziny.
Poza wypożyczalnią działa tu sklep z odzieżą, kaskami, plecakami i akcesoriami marek Fox, POC, Evoc oraz Joy Ride Wear. Jest też serwis wykonujący przeglądy, regulacje, naprawy ogumienia, mycie i konserwację. Dzięki temu można przyjechać po gotowy sprzęt na górską trasę albo oddać własny rower do przygotowania przed kolejnym wyjazdem.