W butiku Lilou w Zakopanem można wybrać biżuterię, która ma znaczenie także po zakupie: bransoletkę do samodzielnego spersonalizowania, naszyjnik z grawerem albo drobny prezent dla kogoś bliskiego. Marka działa w ramach ogólnopolskiej sieci i od 2009 roku rozwija kolekcje biżuterii symbolicznej.
W ofercie są bransoletki, naszyjniki, kolczyki, pierścionki, zawieszki i broszki, a także biżuteria męska i dziecięca. Można znaleźć również wyroby ze złota próby 585, spinki do mankietów oraz dodatki, takie jak szkatułki, kosmetyczki, portfele i etui.
Najwięcej możliwości daje personalizacja. Do wybranej biżuterii można dopasować grawer lub skorzystać z wiązania bransoletek, dzięki czemu zakup nabiera bardziej osobistego charakteru. Kolekcje nawiązują między innymi do miłości, podróży, minimalizmu, astrologii i zwierząt, więc łatwiej znaleźć symbol pasujący do okazji albo konkretnej osoby.
To miejsce dla osób, które chcą kupić prezent w centrum Zakopanego albo stworzyć własny, niewielki zestaw biżuterii zamiast wybierać gotowy upominek. Produkty marki są dostępne także online, lecz butik pozwala obejrzeć je na żywo i ustalić szczegóły personalizacji z obsługą.