Awaria w trasie, stłuczka albo samochód, który odmawia współpracy przed wyjazdem, to sytuacje, z którymi Q Service Castrol Luk-Mal w Zakopanem radzi sobie na miejscu. Warsztat Łukasza Komperdy łączy mechanikę, diagnostykę, pomoc drogową oraz naprawy blacharsko-lakiernicze, więc można tu przejść od holowania do naprawy bez szukania kilku różnych firm.
W części mechanicznej wykonywane są naprawy silników, skrzyń biegów, zawieszenia, hamulców i układu wydechowego, a także wymiana oleju, filtrów, rozrządu, sprzęgła i akumulatora. Diagnostyka komputerowa odbywa się między innymi z użyciem systemów TEXA i Bosch KTS. Warsztat obsługuje samochody osobowe i dostawcze, zajmuje się też klimatyzacją, elektryką oraz wulkanizacją, w tym wymianą, naprawą i wyważaniem opon.
Po kolizji można zlecić naprawę karoserii, lakierowanie elementów i likwidację szkody OC lub AC. Na miejscu są blacharnia, kabina lakiernicza, rama naprawcza oraz własna mieszalnia lakierów wodorozcieńczalnych. Dostępne jest bezgotówkowe rozliczenie szkody, samochód zastępczy, pomoc rzeczoznawcy przy kosztorysie i usługa door-to-door.
Pomoc drogowa obejmuje holowanie oraz uruchomienie auta u klienta, także zimą. Można też zlecić czyszczenie filtrów DPF, FAP, GPF, SCR i CAT metodą hydrodynamiczną z suszeniem. Poczekalnia, Wi-Fi, płatność kartą i elektroniczna książka serwisowa ułatwiają obsługę, gdy samochód musi zostać w warsztacie na dłużej.
