Target Hostel.

Co można powiedzieć o lokalu w którym zrobiono rezerwacje opłacono z góry a nie można bylo się do niego dostać! Zero kontaktu z wynajmującym bo nie odbierano telefonu. Oszukiwanie ludzi jednym słowem. Wynajmujący odpisał po kilku godzinach na maila już późnym wieczorem gdzie wcześniej zmuszeni z mężem byliśmy szukać już nowgo noclegu wiele droższego bo to był długi weekend listopadowy. Pod wejściem nie staliśmy tylko my z mężem ale również inni którzy opłacili pobyt ale nie mogli z niego skorzystać! Po godzinie może dłużej jeden z wynajmujących który wychodził otworzył drzwi przez które weszliśmy ale nie mając informacji który pokój należy do nas, braku kodu do wejścia, ogólnym brudzie panującym na korytarzu, smrodzie i jednym z pokoi do którego zajrzelismy i widzieliśmy( brudna pościel nie zamykające się drzwi brudny materac,brud na podłodze , walające się śmieci) wyszliśmy. Próbowaliśmy dogadać się z wynajmującym ale oczywiście tylko odpisywał na maile poznym wieczorem ale o co chodzi i tyle jakby był jakaś sztuczna inteligencja która nawet nie raczyła odebrac i porozmawiać! Jednym słowem pokoje na zdjęciu różnią się od tego co tam się znajduje i jest to wielki przekręt! Jak chcecie uniknać stresu, nerwów i straty pieniędzy to radzę unikać z daleka!!!

W lokalu jest brudno bardzo jest grzyb pleśń i śmierdzi, pościele prześcieradła były brudne a łóżka się rozpadały. Gdy wszedłem do pokoju jeden ze współlokatorów leżał pijany na materacu a drugi siedział po czym wywrócił się na ziemie. Jeden z pijących współlokatorów podawał się za pracownika obiektu, ogarnął jednego z całkowicie pijanych współlokatorów spryskał toaletowym odświeżaczem powietrza po czym zaczął pić wódkę z innym współlokatorem mniej pijanym niż reszta. Była to straszna noc jedna z najgorszych w moim życiu, chciałem zgłosić sytuacje do właściciela, ale nie ma z nim kontaktu żadnego ani przez booking.com ani przez telefon ani przez mail. Gdyby nie zima wolałbym spać na dworcu. Rano gdy chciałem się jak najszybciej ewakuować z obiektu okazało się ze drzwi od obiektu są otwarte a na kanapie w korytarzu śpi losowa osoba przy czym mężczyzna podający się za pracownika spał na materacu na środku pokoju w którym mieszkałem. Próbowałem zgłosić sytuacje właścicielowi ale nie ma z nim kontaktu ani przez mail ani przez booking ani telefonicznie. Jedna z najgorszych nocy w życiu jeżeli jest na dworze +15 stopni polecam ławke na dworcu. Byłem w tym hostelu rok temu i dobrze wspominam ale w przeciągu tego roku lokal został zdewastowany i zaniedbany.

Do hostelu dojechaliśmy około 17, zakwaterowanie wg. Strony od 16, po przyjściu na miejsce recepcja zamknięta, numer podany na drzwiach recepcji nie działa, po zadzwonieniu na wskazany numer automatycznie załączała się poczta głosowa, zero kontaktu z recepcją bądź właścicielem, ani telefonicznie ani w wiadomości, warto wspomnieć iż otrzymaliśmy na bookingu wiadomość o potwierdzeniu rezerwacji, po konsultacji z bookingiem, powodem braku rezerwacji wg. Hostelu był "over-booking w obiekcie", nie polecam, definitywnie oczekuje się lepszego kontaktu z klientem, niż zostawienie go na lodzie bez informacji oraz kontaktu w dzień przyjazdu.

Radzę umijac szerokim łukiem. Zwykli oszuści. Po przyjeździe na miejsce wejście na kod którego nie dostałam (chociaż miałam wiadomość, że wydarzy się do 24h przed dniem przyjazdu), przez szklane drzwi widać było recepcję - oczywiście brak żywej duszy. Po próbie kontaktu telefonicznego z właścicielem nie można było nawet nagrać wiadomości bo od razu słychać było wiadomość, że skrzynka jest pełna. Nawet obsługa klienta z bookingu nie była w stanie skontaktować się z obiektem dzwoniąc na kilka podanych przez właściciela numerów. Ogromne rozczarowanie zwłaszcza, że czekaliśmy pod drzwiami dobre 30 min na mrozie.

Hostel zasługuje na najgorszą możliwą ocenę. Rezerwacja pomimo potwierdzenia kilka dni przed przyjazdem na bookingu została anulowana 3h przed rozpoczęciem zakwaterowania, czyli o godz. 16:00. Po całym dniu spędzonym od 7 rano w górach, taka niespodzianka po zejściu na dół szybko odebrała radość tego dnia. Kontakt z hostelem niemożliwy, nikt nie odpisał na moją wiadomość, brak możliwości kontaktu telefonicznego, na recepcji pusto. To nie jest kwestia negatywnej oceny tylko przestrogi, by inni po prostu nie brali tego miejsca pod uwagę przy planowaniu podróży.

Powinno być 0! Omijacie szerokim łukiem! Zostaliśmy oszukani. Nie sądziłam, że jeszcze ktoś tak postępuje… Rezerwacja opłacona z góry, dostaliśmy tylko wiadomość na bookingu, że więcej informacji wyślą po 16:00, oczywiście nic takiego nie miało miejsca. Próbowaliśmy już wcześniej się dodzwonić jednak za każdym razem włączała się poczta. Po przybyciu na miejscu nikogo nie było na recepcji. Musieliśmy szukać na szybko innego noclegu!