Tatry Balon zabiera pasażerów nad Zakopane, Podhale i Tatry, zamieniając zwykły pobyt w górach w lot oglądany z kosza balonu. Do wyboru są przeloty grupowe, prywatne dla 2-4 osób, rodzinne, zaręczynowe oraz vouchery prezentowe ważne przez 12 miesięcy.
Standardowy lot trwa około godziny, ale cała atrakcja zajmuje zwykle 3-4 godziny. Start może odbyć się w okolicach Zakopanego, Białki Tatrzańskiej, Nowego Targu albo Jeziora Czorsztyńskiego, ponieważ miejsce dobiera się do kierunku wiatru i warunków bezpiecznego lądowania. Loty planowane są zazwyczaj o wschodzie słońca lub około dwóch godzin przed zachodem.
W wybranych pakietach znajdują się transport z miejsca zbiórki, ubezpieczenie NNW, toast, film z lotu i pamiątkowy dyplom. Przed startem pasażerowie przechodzą instruktaż bezpieczeństwa, a ostateczne potwierdzenie lotu zależy od pogody. Firma realizuje przeloty przez cały rok i figuruje w rejestrze komercyjnych przewoźników lotniczych ULC pod numerem PL.BOP.034.
Na standardowy lot mogą wybierać się dzieci od 7. roku życia, jeśli ich wzrost pozwala bezpiecznie obserwować otoczenie ponad burtą kosza, natomiast lot bezpośrednio nad Tatrami jest dostępny od 10 lat. Zimą, przy stabilnej pogodzie, możliwy jest przelot nad samymi Tatrami, a przy mniej sprzyjających warunkach termin ustala się ponownie.